Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid han puesto en marcha un nuevo mecanismo de comunicación con sus usuarios y usuarias. A partir de ahora, y si lo desean, pueden recibir con cuatro días de antelación un SMS en sus móviles recordándoles la cita que han concertado previamente. El servicio es gratuito.
Se trata de evitar despistes por parte de usuarios que, en ocasiones, no recuerdan el día o la hora, u olvidan anular su cita en caso de imposibilidad de acudir a ella, impidiendo así que otra persona se beneficie del servicio.
La iniciativa pretende mejorar la eficiencia y la calidad en la gestión de citas previas. En los últimos seis meses, la Concejalía de Servicios Sociales ha concedido 3.500 citas.
Las personas interesadas en recibir los SMS simplemente deberán dejar el número de su móvil cuando pidan cita por teléfono o presencialmente en:
– Concejalía de Servicios Sociales, calle Acacias, 122 (91 660 60 49).
– Centro de Servicios Sociales de la calle Frida Kahlo, 8 (91 281 74 50).
