A continuación pueden encontrar las preguntas más habituales referentes al servicio de piscinas al aire libre en el municipio de Rivas Vaciamadrid.
¿Cuál es el horario de apertura de las piscinas municipales al aire libre?
Existen dos turnos, el turno de mañana de 11:30 a 15:30 horas, y el turno de tarde de 16:30h a 20:30h.
Las personas podrán acudir solo a uno de los dos turnos en un mismo día.
¿Cuál es el aforo para acceder a las piscinas municipales al aire libre durante la temporada 2021?
| Piscina
| Aforo total vasos | Vestuario Masculino | Vestuario femenino |
| Casco Antiguo
| 50* | 3 | 3 |
| El Olivar de la Partija
| 235** | 6 | 6 |
* 10 personas en vaso infantil y 40 personas en vaso de 25 metros
** 14 personas en vaso infantil, 62 personas en vaso de 25 metros y 159 personas en vaso de 40 metros.
*** Adicionalmente, se dispondrá de un aseo para uso masculino y otro aseo para uso femenino, con un aforo máximo de 1 persona
¿Qué precios tienen las entradas a las piscinas municipales al aire libre durante la temporada 2021?
ENTRADA PISCINA DE VERANO PERSONA ADULTA (TURNO): 3,00€
- A partir de la fecha en que cumple los 16 años.
- Válido para una utilización de zonas piscina de verano un único turno (11:30 a 15:30 o 16:30 a 20:30)
ENTRADA PISCINA VERANO INFANTIL (TURNO): 1,60€
- Hasta 6 años gratuitos, será obligatorio demostrar la edad.
- Hasta la fecha en que cumple los 16 años.
- No se podrá expedir este efecto a menores de 13 años sin la correspondiente venta de entrada o canje de persona adulta que actúe como acompañante y responsable de su cuidado.
- Válido para una utilización de zonas piscina de verano un único turno (11:30 a 15:30 o 16:30 a 20:30)
- En caso de solicitarse, se deberá mostrar documento acreditativo de la edad.
ENTRADA PISCINA VERANO MAYORES 65 AÑOS (TURNO): 1,50€
- Para la utilización de esta tarifa deberá acreditar la condición de mayor de 65 años.
- Válido para una utilización de zonas piscina de verano un único turno (11:30 a 15:30 o 16:30 a 20:30)
Las personas con Diversidad Funcional, ¿tienen acceso gratuito a las piscinas municipales al aire libre?
Sí, siempre que sean personas empadronadas en Rivas y posean el Abono Deporte.
¿Cómo se adquieren las entradas para las piscinas municipales al aire libre?
Con 48h de antelación puede realizarse la compra online a través de: https://deportesrivas.deporsite.net
Si ya se tiene registro para la adquisición de reserva de cita deportiva, se pueden adquirir sin necesidad de registro.
Sin embargo, es obligatorio registrarse en la base de datos de la Concejalía de Deportes, si no se ha efectuado con anterioridad.
¿Cómo puedo adquirir entradas para acudir a las piscinas el mismo día, si ya ha comenzado el tramo horario del turno?
Para adquirir una entrada para ese mismo día, una vez comenzado el turno, hay que solicitarla directamente en las taquillas de las piscinas municipales al aire libre.
Se venderán entradas hasta completar el aforo permitido.
¿Cómo se confirma la compra de entradas adquiridas de manera telemática?
La aplicación confirma la compra, enviando un correo electrónico a las personas usuarias, en el que se adjunta un código QR
¿Las personas menores de 6 años y las personas poseedoras de Abono Deporte, cuya entrada es gratuita, deben realizar solicitud de reserva previa de entrada?
Sí, para efectos del control de aforo.
Se deben expedir entradas a todas las personas que accedan a la instalación.
¿Cuántas reservas previas de entradas puede adquirir una misma persona para un mismo día?
Hasta un máximo de 6 entradas
¿Cómo puedo adquirir entradas si somos familia numerosa de 7 o más personas?
Una persona adulta adquirirá como máximo 6 entradas, y una segunda persona adulta, deberá adquirir hasta máximo otras 6 entradas.
¿Existen Bonos de piscinas al aire libre o Bonos de 10 baños?
No se encuentra habilitada la venta de Bonos de Piscina de Verano durante la temporada 2021, debido a las especiales circunstancias de aforo y turnos.
¿Existe el derecho a la devolución del importe de la entrada adquirida?
Una vez adquirida la entrada, no existe derecho de devolución alguna del pago efectuado, salvo en los supuestos en los que por causas imputables a la Concejalía de Deportes, el servicio no se preste.
Poseo un Abono Deporte, he efectuado una reserva gratuita de entrada y finalmente no puedo acudir, ¿Qué sucede? ¿Qué debo hacer?
Debo entrar en “Mis Reservas” y debo anular la reserva efectuada, pinchando en ANULACIÓN, antes de 30 minutos previos al inicio del turno horario reservado.
En el caso que una persona con reserva de entrada de acceso gratuito que no la hubiera utilizado en la franja horaria de reserva y además, no procediera en tiempo y forma a su anulación tendrá las siguientes PENALIZACIONES:
- 1ª Inasistencia: Será notificada a la persona mediante correo electrónico con una advertencia.
- 2ª Inasistencia: La persona infractora será sancionada con un periodo de 7 días en los que no podrá reservar.
¿Puede mi hija de 12 años acudir sin persona adulta acompañante a la piscina municipal al aire libre?
No, hasta los 14 años cumplidos deberá acudir acompañada de una persona adulta
¿Qué medidas higiénico-sanitarias presentan las piscinas municipales al aire libre?
- Hacer un uso responsable de la instalación y cumplir las normas de higiene
- No acceder a la instalación si se está en aislamiento o cuarentena domiciliaria por enfermedad
- Abandonar la instalación ante síntomas compatibles con el COVID-19
- Lavarse y desinfectarse las manos frecuentemente. Evitar tocarse ojos, nariz y boca
- Respetar las normas de etiqueta respiratoria (cubrirse la boca al toser y estornudar con un pañuelo desechable o en la parte interna del codo)
- Mantener una distancia interpersonal de al menos 1,5m
- Se recomienda venir con el bañador puesto de casa.
- El uso de la mascarilla es obligatorio en todo momento. Solo podrá retirarse durante el baño.
- No permitido el uso de taquillas, secamanos, grifos y duchas en vestuarios y aseos.
- El andén perimetral se utilizará exclusivamente para realizar el acceso y la salida de las personas usuarias del vaso, no pudiendo permanecer en él para otros fines. Tendrá que ser una zona libre de paso, no pudiendo tumbarse para tomar el sol, colocar toallas, etc.
- Es obligatorio el uso de las duchas exteriores antes de bañarse en la piscina.
- No se permite fumar en la zona de pradera/zona ajardinada
- La ubicación de los objetos personales (toallas, bolsos, etc.) garantizará un perímetro de seguridad con respecto a otras personas usuarias
- Vigilar a las personas menores e insistir en que cumplan las medidas preventivas.
- No se permite el acceso a la instalación de hamacas, sillas o tumbonas. A excepción de mujeres embarazadas o personas con problemas de movilidad con justificante facultativo de la necesidad de su uso.
- Atender en todo momento las indicaciones del personal de la instalación.
- El Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid dispone de APP para reclamaciones, quejas y sugerencias a través de la web municipal rivasciudad.es
La colaboración de la ciudadanía es imprescindible para conseguir una adecuada eficacia de las medidas preventivas.
